iOSDC Japan 2016 参加メモ: A-6 ドッグフーディングしやすい環境を整える
- 西さん Yahoo!Japan
ドッグフーディング
- 自分で使い倒す
- 継続するのは色々大変
きっかけ
数千人の全社員に配布してフィードバックをもらおう!
- 結果はアンケートフォームに!
- 結果が10件...
きっとやり方が悪い
改善ポイントを探す
- アプリ利用依頼
- DL
- フィードバック作成
- プライバシー
アプリ利用依頼
- 新機能つけました、やってみてください -> ダメ
- メリットがわからない
- テストアプリのメリットを分かる形で伝えるようにする
アプリDL
- Apple Developer Enterprise Programに参加して配布
AppStoreから入れたアプリを消したくはない
- bundle Identiierを変更すれば削除せずに済む
普段使いの環境を壊さない
フィードバック作成
- 鬼門
- 悪いところを見つけても、文章もキャプチャも色々面倒
- フィードバックを楽にする仕組みをできるだけ楽に
テスト配布版にだけ現れるレポート用画面を用意
運用でカバーせず、社員も一般ユーザーとみなしてあげる
プライバシー配慮
- そのままスクショを送るとIDばれちゃう!
- フィードバックの手が止まる
- キャプチャ時にその辺をマスクするような処理
改善後
- 10件 -> 1600件!!
その後の変化
チームのモチベーション向上
- 人に見られると議論が活発になる
良くないものを良くないと言いやすくなった
おまけ
- FeedbackKit 公開
- 機能
- メール送信・カスタムでSlack送信
まとめ
- ドッグフーディングを継続していきましょう